개인정보처리방침

본 번역문은 참고용으로 제공됩니다. 영문 원본과 내용이 다를 경우 영문 원본이 우선합니다.

ShinySoft Technologies는 광고 사업자가 아닌 컨설팅 회사입니다. 저희는 문의에 답변하고 어떤 페이지를 더 보강할 가치가 있는지 파악하는 데 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 저희는 개인정보를 판매하지 않고, 데이터 브로커와 공유하지 않으며, 문의하셨다는 이유로 누구도 메일링 리스트에 추가하지 않습니다.

운영 주체

ShinySoft Technologies(Ontario, Canada)는 이 웹사이트를 운영하며, 본 방침에 기술된 개인정보에 대해 책임을 지는 조직입니다. 개인정보 관련 문의나 요청은 allan@shinysoft.biz로 이메일을 보내 주십시오.

수집하는 정보와 수집 목적

문의 양식을 이용하는 경우

입력하신 다음 정보를 저장합니다.

• 이름 및 회사명 — 필수 항목이며, 문의하시는 분이 누구인지 확인하기 위해 사용합니다.
• 이메일 주소 — 필수 항목이며, 회신을 위해 사용합니다.
• 전화번호 — 선택 항목이며, 전화 연락을 원하시는 경우에만 사용합니다.
• 메시지 내용.

이와 함께 서버는 사용자가 직접 입력하지 않는 제출 관련 기술 정보, 즉 IP 주소, 브라우저의 사용자 에이전트(user agent) 문자열, 참조 페이지 또는 출처(origin), 메시지가 도착한 시각을 기록합니다. 이 정보는 실제 문의와 자동화된 스팸을 구별하고, 양식을 정상적으로 이용할 수 있도록 요청 빈도 제한을 적용하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 이용자에 대한 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.

처리의 법적 근거는 비즈니스 문의에 응답하고 양식을 악용으로부터 보호하려는 당사의 정당한 이익입니다. 제출 행위를 동의로 간주하는 관할권에 계신 경우, 양식을 제출하시는 것이 곧 그 동의에 해당합니다.

상담을 예약하는 경우

“상담 예약” 링크는 Microsoft의 서비스인 Microsoft Bookings로 연결됩니다. 해당 서비스에 입력하시는 모든 정보는 Microsoft의 자체 개인정보 처리방침에 따라 Microsoft가 수집하며, 당사의 캘린더로 전달됩니다. 당사는 이용자가 제공하신 예약 정보 외에는 어떠한 정보도 받지 않습니다.

웹 분석

당사는 페이지 조회수를 집계하고 실제로 어떤 페이지가 읽히는지 파악하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 이용자가 동의하지 않으면 실행되지 않습니다. 첫 방문 시에는 분석 태그가 전혀 로드되지 않으며, 분석 쿠키도 설정되지 않고, Google로 어떠한 요청도 전송되지 않습니다. 동의하시는 경우, Google Analytics는 쿠키를 설정하고 당사를 대신하여 이용자의 기기 및 이용 데이터(일부가 삭제된 IP 주소 포함)를 처리합니다. Google Analytics 4는 전체 IP 주소를 기록하거나 저장하지 않습니다.

이용자의 선택은 브라우저의 로컬 스토리지에 ss-analytics-consent 키로 저장됩니다. 푸터의 쿠키 설정 링크를 이용하거나 브라우저에서 이 사이트의 데이터를 삭제하여 언제든지 선택을 변경하실 수 있습니다.

글꼴

글꼴은 Google Fonts를 통해 제공됩니다. 글꼴을 불러오는 과정에서 페이지가 제3자에게 요청하는 다른 모든 리소스와 마찬가지로 이용자의 IP 주소와 브라우저 정보가 Google에 공개됩니다. 페이지를 표시하는 데 글꼴이 필요하므로, 이는 분석 도구 동의 여부와 관계없이 발생합니다.

당사가 하지 않는 것

• 광고 또는 리마케팅 픽셀을 사용하지 않으며, 어떠한 형태의 광고 네트워크 추적도 하지 않습니다.
• 소셜 미디어 추적 스크립트를 사용하지 않습니다. 소셜 아이콘은 일반 링크입니다.
• 어떠한 경우에도 개인정보를 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다.
• 뉴스레터 가입을 받지 않으며, 문의하셨다는 이유로 마케팅 이메일을 보내지 않습니다.

보관 장소

문의 양식 제출 내용은 당사가 캐나다에서 직접 운영하는 인프라의 데이터베이스에 저장됩니다. 제3자 CRM이나 마케팅 플랫폼에는 보관되지 않습니다. 접근 권한은 이용자에게 회신하기 위해 필요한 ShinySoft Technologies 직원으로 제한되며, 관리자 인터페이스는 키로 보호됩니다.

분석 데이터는 이용자가 동의한 경우 Google이 처리하며, 미국을 포함한 캐나다 외 지역의 Google 인프라에 저장될 수 있습니다. Microsoft Bookings 데이터는 Microsoft가 자체 인프라에 보관합니다.

보관 기간

문의 제출 내용은 문의가 진행 중인 동안, 그리고 이후 다시 연락하실 경우 이력을 확인할 수 있도록 최대 24개월간 보관됩니다. 그 이후에는 삭제됩니다. 더 일찍 삭제를 요청하시면 그에 따릅니다. 아래 내용을 참고해 주십시오.

이용자의 권리

캐나다 개인정보보호법(PIPEDA) 및 이용자에게 적용되는 경우 영국 및 EU GDPR에 따라, 이용자는 당사에 다음을 요청할 수 있습니다.

• 당사가 이용자에 관한 개인정보를 보유하고 있는지 확인하고, 그 사본을 제공받을 것.
• 부정확한 정보를 정정할 것.
• 개인정보를 삭제할 것.
• 특정 목적으로의 이용을 중단하거나, 이전에 부여한 동의를 철회할 것.
• 개인정보를 이동 가능한 형식으로 제공하거나 이전할 것.

allan@shinysoft.biz로 이메일을 보내 주시면 30일 이내에 답변드립니다. 이에 대해 비용을 청구하지 않으며, 요청 사유를 설명하도록 요구하지 않습니다. 당사의 요청 처리 방식에 만족하지 못하신 경우, 캐나다 개인정보보호위원회(Office of the Privacy Commissioner of Canada)에, 또는 영국이나 EU에 계신 경우 해당 지역의 감독 기관에 민원을 제기하실 수 있습니다.

보안

이 사이트는 HTTPS를 통해 제공됩니다. 문의 엔드포인트는 출처(origin) 검사, 요청 토큰, IP별 요청 빈도 제한으로 보호됩니다. 완벽한 시스템은 없으므로 비밀번호, 인증 정보, 건강 정보 또는 기타 민감한 개인정보를 문의 양식으로 보내지 마십시오. 공유하셔야 할 내용이 민감한 정보라면 그 사실을 알려 주시면 안전한 채널을 마련하겠습니다.

아동

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방침의 변경

본 방침을 변경하는 경우 상단의 날짜를 갱신합니다. 이미 수집된 정보의 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우 영향을 받는 모든 분께 통지합니다.

준거법

본 방침은 온타리오주 법률 및 온타리오주에 적용되는 캐나다 연방 법률을 준거법으로 합니다.

문의처

개인정보 관련 문의, 요청 및 민원: allan@shinysoft.biz